¿Existe una buena alternativa a Fireflies.ai?
Sí. Fathom y tl;dv cubren el mismo terreno de reuniones en línea que Fireflies.ai de forma gratuita, Gong profundiza en el coaching de ventas para equipos de ingresos empresariales, y Plaud Note Pro cubre lo que ninguno de ellos puede: grabar una llamada telefónica o una conversación en persona, ya que es un dispositivo físico en lugar de un bot de plataforma de reuniones. La elección correcta depende de cuánto de tu semana transcurre fuera de una videollamada programada.
Por qué la gente busca una alternativa o un competidor a Fireflies.ai
Fireflies.ai hace bien el trabajo principal. Su bot se une a las llamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, transcribe en 100 o más idiomas y envía resúmenes a Salesforce, HubSpot y Slack. Las razones por las que la gente busca una alternativa a Fireflies.ai surgen una y otra vez en las reseñas y en los desgloses de precios.
El sistema de créditos de IA es la queja más común. El precio del plan base parece razonable, pero funciones como AskFred y los resúmenes avanzados agotan un grupo de créditos separado que se agota a mediados de mes, por lo que el coste mensual real suele ser más alto de lo que sugiere el precio del plan. La cancelación también tiene sus propios problemas: algunos usuarios informan de que se les ha vuelto a cobrar después de cancelar, y el propio proceso de cancelación está diseñado para ser difícil de encontrar. El bot causa problemas en la propia llamada. Aparece en la lista de participantes como "Fireflies Notetaker", y algunos usuarios han informado de que sigue intentando unirse a las reuniones incluso después de haber eliminado su cuenta, lo que plantea verdaderas preguntas sobre la limpieza con la que se cierra una cuenta cancelada. La identificación del orador también se degrada con los acentos, el habla superpuesta o el ruido de fondo, y varios revisores describen que dedican mucho tiempo a corregir las transcripciones antes de que puedan utilizarse.
También hay un problema específico para las empresas. Al menos una empresa con 500 o más empleados señaló a Fireflies.ai en una revisión formal de seguridad por documentación vaga sobre el flujo de datos, controles de administrador que no eran lo suficientemente granulares para el tamaño de ese equipo, registro de auditoría que no era lo suficientemente detallado para las necesidades de cumplimiento, y sin opciones de residencia de datos. E incluso cuando la transcripción es precisa, algunos usuarios informan de que permanece desconectada de sus herramientas de gestión de proyectos, por lo que no se actúa hasta que alguien la lee manualmente.
La limitación estructural es la misma que aparta a la gente de la mayoría de los programas de bots para reuniones: Fireflies.ai solo funciona dentro de una reunión en línea programada. Una llamada telefónica, una visita a un cliente o una conversación en el pasillo quedan fuera de lo que puede capturar, y la única solución es grabar el audio manualmente y subirlo más tarde, lo que anula el propósito de tener una herramienta automatizada.
Qué buscar en una alternativa a Fireflies.ai
Cuatro cosas separan una buena elección de una mala.
- Costo total, no precio de etiqueta. Comprueba si las funciones avanzadas utilizan un grupo de créditos separado y si el precio por puesto se ajusta a la forma en que tu equipo escalará.
- Dónde puede grabar. Algunas herramientas solo funcionan dentro de Zoom, Meet o Teams. Otras también pueden grabar una llamada telefónica o una conversación cara a cara sin una aplicación ejecutándose en segundo plano.
- Qué sucede con los datos después de cancelar. Si un bot puede seguir intentando unirse a reuniones después de que se cierre una cuenta, vale la pena preguntar directamente sobre esto antes de registrarse.
- Precisión en audio real. El habla con acento, las conversaciones superpuestas y el ruido de fondo son donde se prueba realmente la calidad de la transcripción, no el audio limpio en solitario.
Alternativas a Fireflies.ai comparadas
| Herramienta | Ideal para | Graba llamadas en persona o telefónicas | Idiomas | Precio inicial |
|---|---|---|---|---|
| Plaud Note Pro | Llamadas en persona y telefónicas, sin conexión | Sí, hardware dedicado | 112 | Dispositivo de $189, plan Starter gratuito |
| Otter.ai | Subtítulos en vivo durante la llamada | No | Unos pocos | Plan gratuito, Pro desde ~$8.33/mes |
| Fathom | Uso individual gratuito en Zoom | Próximamente en iOS | Principalmente inglés | Plan gratuito, Premium desde ~$19/mes |
| Gong | Coaching de ventas empresariales a escala | No | Múltiples | Presupuesto personalizado, sin precios públicos |
| tl;dv | Equipos ligeros con presupuesto limitado | No | Más de 30 | Plan gratuito para siempre |
| MeetGeek | Análisis de reuniones con una aplicación móvil | Aplicación móvil | Más de 50 | Plan gratuito, Pro desde ~$16/mes |
| Grain | Equipos de ventas que comparten videoclips | No | Más de 100 | Plan gratuito, Starter desde ~$15/mes |
Las 7 mejores alternativas y competidores de Fireflies.ai en 2026
Plaud Note Pro
El contraste con una herramienta basada en bots es directo: Plaud Note Pro nunca se une a una llamada como participante visible, y no hay un grupo de créditos separado que se agote a mediados de mes. Es un dispositivo físico que se engancha a un teléfono para grabar llamadas o se coloca sobre una mesa para reuniones en persona, capturando audio claro desde una distancia de hasta 16,4 pies con 4 micrófonos MEMS y formación de haces de IA. La grabación inteligente de doble modo detecta por sí misma si estás en una llamada telefónica o en una habitación con otras personas, y una carga dura hasta 50 horas en modo Resistencia.
Plaud Intelligence se encarga de la transcripción y el resumen posteriores, en 112 idiomas, con etiquetas de orador y vocabulario específico del sector. Cuando una reunión se celebra en Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, Plaud Desktop también lo cubre, y resuelve la queja exacta que tienen las personas sobre el Fireflies Notetaker que aparece sin ser invitado. Plaud Desktop no se une a la llamada en absoluto. Se ejecuta en segundo plano, detecta cuándo comienza una reunión y graba el audio del sistema del ordenador directamente, por lo que no hay ningún participante etiquetado con el nombre de la aplicación y no es necesario que nadie le conceda acceso a un calendario. Tú eliges si graba automáticamente, pregunta primero o espera a que lo inicies manualmente, y la misma aplicación también capta seminarios web y otros audios transmitidos a los que un bot nunca sería invitado. El precio es fijo en lugar de basado en créditos: el dispositivo cuesta 189 $ con un plan Starter gratuito incorporado (300 minutos de transcripción de IA al mes), el Pro cuesta 99,99 $ al año por 1.200 minutos, y el Unlimited cuesta 239,99 $ al año. Plaud cumple con ISO 27001, ISO 27701, GDPR, SOC 2, HIPAA y EN 18031, lo que aborda las lagunas de residencia de datos y registro de auditoría que han aparecido en las revisiones empresariales de herramientas basadas en bots.
Ideal para: cualquiera cuyas conversaciones más importantes ocurran por teléfono o en persona, no solo en reuniones programadas.
Otter.ai
Otter.ai es el nombre más consolidado en esta categoría, con transcripción en tiempo real que muestra las palabras a medida que se pronuncian, un generoso nivel gratuito de 300 minutos y un precio inicial más bajo que Fireflies.ai para particulares. Para equipos que principalmente desean subtítulos en vivo y un archivo de búsqueda de reuniones virtuales, cubre el mismo tipo de problema que Fireflies.ai.
La compensación funciona a la inversa en idiomas e integraciones. Fireflies.ai admite más de 60 idiomas y traducción, mientras que la lista de idiomas de Otter.ai es mucho más corta, y las integraciones de Otter son más limitadas que las conexiones CRM de Fireflies. Otter.ai también tiene su propia controversia sobre el consentimiento, incluyendo una demanda colectiva activa sobre cómo su bot se une a las llamadas, por lo que tampoco es una mejora limpia en la privacidad.
Ideal para: personas que desean subtítulos en vivo y un precio inicial más bajo que Fireflies.ai.
Fathom
El plan gratuito de Fathom es uno de los más generosos en esta categoría: grabaciones, transcripciones y resúmenes básicos de IA ilimitados para Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, sin límite mensual. G2 lo enumera como la principal alternativa general a Fireflies.ai, y su función Ask Fathom te permite consultar reuniones pasadas en lenguaje natural.
Al igual que Fireflies.ai, el modo clásico de Fathom se une como un participante visible "Fathom Notetaker", y por defecto se entrena con datos de llamadas desidentificados. La grabación en persona se anuncia como "próximamente" en la aplicación de iOS en lugar de estar disponible hoy, y los resúmenes avanzados de IA están limitados a cinco al mes en el plan gratuito antes de que necesites el nivel Premium de aproximadamente 19 $ al mes.
Ideal para: personas que desean una herramienta realmente gratuita para días con muchas reuniones de Zoom.
Gong
Gong está diseñado para equipos de ingresos empresariales que desean inteligencia conversacional vinculada directamente al coaching y al análisis de acuerdos, y es el nombre que más a menudo surge cuando la gente busca una alternativa a Fireflies.ai en el extremo empresarial del mercado. No publica precios. Los acuerdos pasan por un proceso de ventas, y los compradores informan de una tarifa de plataforma obligatoria además de los costos por puesto que oscilan entre 100 y 150 dólares al mes por usuario antes de los módulos adicionales.
Ese modelo de precios es también la razón principal por la que la gente pasa de Gong. Los revisores describen bloqueos contractuales de varios años, aumentos automáticos de precios de renovación y un módulo base que sigue perdiendo características a favor de complementos de nuevo precio. Para un equipo pequeño que solo necesita grabación y transcripción de llamadas, Gong suele ser más infraestructura de lo que requiere el trabajo.
Ideal para: organizaciones de ventas empresariales que necesitan coaching y análisis de acuerdos basados en grabaciones de llamadas, no solo transcripciones.
tl;dv
tl;dv ofrece un plan realmente gratuito para siempre con grabaciones y transcripciones ilimitadas en Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, traducidas a 30 o más idiomas. Los planes de pago comienzan en 18 dólares por usuario al mes y añaden sincronización con CRM, análisis de coaching de ventas y uso compartido de clips.
Para un equipo pequeño o un usuario individual que desea una captura de reuniones al estilo Fireflies sin suscripción, el nivel gratuito de tl;dv cubre la mayoría de las funciones básicas que Fireflies.ai bloquea detrás de los créditos de IA. Sigue siendo una herramienta de software solo para reuniones en línea, por lo que no ayuda con nada que ocurra fuera de una videollamada.
Ideal para: equipos pequeños que desean grabación de reuniones ilimitada sin pagar por ella.
MeetGeek
MeetGeek se une automáticamente a las reuniones del calendario en Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y Webex, y su aplicación móvil también puede grabar conversaciones en persona, lo cual es más de lo que ofrecen la mayoría de los competidores de software. Admite 50 o más idiomas, con un plan gratuito que cubre unas pocas horas de transcripción al mes y Pro a partir de unos 16 dólares al mes.
Las ventanas de transcripción y almacenamiento de audio del plan gratuito son limitadas (tres meses y un mes respectivamente), por lo que los equipos que necesiten un archivo a largo plazo tendrán que presupuestar un nivel de pago antes de lo que sugiere el precio inicial.
Ideal para: equipos que desean análisis de reuniones e información de coaching junto con las transcripciones.
Grain
Grain graba el audio de un ordenador sin que un bot se una a la llamada, y su característica destacada es convertir los momentos de las reuniones en videoclips y listas de reproducción compartibles en lugar de solo resúmenes de texto. La compatibilidad con 100 o más idiomas y un plan realmente gratuito con grabaciones ilimitadas lo convierten en una herramienta fácil de probar antes de comprometerse.
El problema surge en los bordes. El precio por puesto en el nivel Business se suma rápidamente para equipos más grandes, la sincronización con CRM se basa principalmente en HubSpot en lugar de Salesforce, y al menos un revisor ha descrito haber sido bloqueado de sus propias grabaciones después de degradar una suscripción, lo cual vale la pena probar con una pequeña exportación antes de depender de ella a largo plazo.
Ideal para: equipos de cara al cliente que desean compartir momentos destacados en video, no solo transcripciones.
Cómo elegir la alternativa a Fireflies.ai adecuada para tu flujo de trabajo
Empieza por dónde ocurren tus conversaciones, no por una lista de características. Si tu semana está casi completamente llena de videollamadas programadas, una opción de software gratuita como Fathom o tl;dv cubre el mismo terreno que Fireflies.ai sin el sistema de créditos de IA. Si diriges un equipo de ventas empresarial que necesita coaching basado en datos de llamadas, Gong es la herramienta diseñada para eso, con precios empresariales a juego. Si quieres videoclips para compartir con clientes o compañeros de equipo, Grain está diseñado específicamente para eso. Si tu pipeline se desarrolla tanto a través de llamadas telefónicas y reuniones en persona como de videollamadas programadas, sigue leyendo a continuación.
Cuenta las conversaciones que tu CRM nunca ve
Gran parte de la decisión aquí se reduce a una pregunta: cuánto de tu proceso de ventas se construye en conversaciones que nunca tocan una invitación de calendario. Si todas las llamadas de tu equipo son demostraciones de Zoom programadas, Fathom o tl;dv se sentirán como un cambio natural. Si una parte real de tus mejores relaciones con clientes se construyen por teléfono o en persona, ninguna herramienta basada en bots de esta lista puede capturarlo, porque ninguna de ellas puede capturar audio que nunca toca un micrófono conectado a Internet. Esa es la brecha específica que Plaud Note Pro está diseñada para cerrar, sin un bot visible o un medidor de crédito funcionando en segundo plano.
