Política de pago de Plaud

Métodos de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
  • Tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
  • PayPal
  • Venmo
  • Google Pay y Apple Pay (solo disponibles para pagos con iPhone y iPad)
  • Klarna y Afterpay
  • Pago en tienda

Notas:
  • Al completar el pago con tarjeta de crédito/débito, se obtendrá una autorización temporal para cargar el importe a su cuenta. El cargo se realizará al enviar su pedido o al vencimiento de la autorización temporal (6 días naturales), lo que ocurra primero.
  • No se permiten combinaciones de métodos de pago: cada transacción debe completarse utilizando una única tarjeta de pago por pedido.
  • Si surge una disputa con PayPal antes del envío, PayPal retendrá el pago, lo que nos obliga a retener el pedido. Por favor, resuelva la disputa para continuar con el pedido.
  • Para su protección, los pedidos están sujetos al procedimiento de verificación. Es posible que se le solicite que verifique que es el titular de la tarjeta o que la información del pedido es legítima. Plaud AI se reserva el derecho de rechazar un pedido si la información del pedido o del pago no es verificable. En tal caso, se emitirá un reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.
  • Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico support@plaud.ai si encuentra algún problema relacionado con el pago.

¿Me cobrarán un extra por comprar productos Plaud AI?
Depende de tu método de pago. Si usas una tarjeta bancaria internacional, el precio final podría variar ligeramente debido al tipo de cambio. Tu banco o emisor de la tarjeta también podría aplicar comisiones por transacciones internacionales. Estos cargos adicionales no se muestran en nuestro sitio web y no nos hacemos responsables de ellos. Para más información, contacta directamente con tu banco.

¿Qué pasa si mi pago no se realiza?
Si tu pago es rechazado, tendrás que realizar un nuevo pedido (no podemos guardar los pedidos rechazados). Para evitar problemas la próxima vez:
  • Revisa tu información de contacto (teléfono/correo electrónico). Si el envío es a una empresa, incluye tu nombre.
  • Asegúrese de que los datos de su tarjeta sean correctos (fecha de vencimiento, dirección de facturación).
  • Introduzca el código de seguridad de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta.
  • Comuníquese con su banco si bloquearon el pago: no nos dicen por qué.
  • Si todo parece correcto, prueba con otra tarjeta o método de pago.

¿Está segura mi información de pago?
Por supuesto. Priorizamos tu seguridad en línea. Plaud AI utiliza sólidas protecciones para mantener tu tarjeta de crédito y tus datos personales seguros. Nunca compartimos tu información de pago con terceros.