Política de envío de Plaud

📢 Aviso para clientes de EE. UU.:
Debido a las condiciones climáticas tropicales que afectan la región del Caribe y el oeste del Golfo de México desde el 15 de agosto, las entregas podrían retrasarse de 2 a 5 días hábiles. Disculpen las molestias y agradecemos su comprensión.

¿Cuándo se enviará su pedido?
Nos comprometemos a entregarle su pedido lo antes posible. Esto es lo que puede esperar una vez realizado su pedido:
Para Plaud Note y Plaud NotePin:
  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido.
  • Tiempo de entrega : El tiempo de entrega es el siguiente.
Los pedidos normalmente se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Para áreas remotas como Hawái, Alaska y Florida: 10 a 15 días hábiles.
Nota: La entrega puede retrasarse hasta 7 días hábiles debido a períodos pico, clima o problemas con el transportista.
Para Plaud Note Pro:
Para el primer lote, estamos a punto de enviar los pedidos en octubre.

No procesamos envíos los fines de semana ni festivos. Si recibimos un gran volumen de pedidos, podría haber ligeros retrasos en la entrega. En tales casos, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico. Por favor, espere unos días adicionales, especialmente si las condiciones climáticas adversas afectan las entregas. Si no ha recibido información sobre su envío en aproximadamente 3 días hábiles, contáctenos en support@plaud.ai y le ayudaremos a la brevedad.

¿A donde hacen envíos?
Ofrecemos envíos a Estados Unidos.
Nota: No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO/DPO.

¿Cuales son sus tarifas de envío?
Envío gratis.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para rastrear su pedido, inicie sesión en https://plaud.ai con el correo electrónico que proporcionó durante la compra y haga clic en "Pedidos" para consultar el estado. Si necesita más ayuda, contáctenos en support@plaud.ai . Nuestro equipo de atención al cliente le responderá en un día hábil.