Términos de la Disputa de Pago
1. Autorización de pago:
Al realizar un pedido o proporcionar la información de su tarjeta de crédito o débito, usted confirma que es el propietario autorizado del método de pago y que acepta pagar el importe total de los bienes o servicios solicitados.
2. Política de disputas y contracargos:
Si usted presenta una disputa o contracargo ante el emisor de su tarjeta sin una base válida, es decir, alegando que su transacción no fue autorizada o fue errónea cuando en realidad autorizó la compra y aceptó la entrega de los bienes o servicios, esto puede constituir un incumplimiento de los términos acordados en el momento de la compra.
3. Verificación y documentación:
Podemos verificar la información del pedido y la entrega, incluyendo el seguimiento del envío, los registros de activación del producto y otros datos de la transacción, para confirmar que la compra y la entrega se completaron según lo acordado.
4. Acceso a dispositivos y servicios:
Si determinamos razonablemente que se ha presentado un contracargo o una disputa en violación de estos términos, y después de proporcionar la notificación adecuada según lo exija la ley aplicable, podemos suspender, desactivar o limitar el acceso al producto, dispositivo o servicios relacionados. Esto puede incluir la desactivación remota del dispositivo o el acceso al servicio hasta que se resuelvan los problemas de pago.
5. Recursos legales:
Nos reservamos el derecho de emplear todos los recursos legales a nuestra disposición, incluyendo la representación del contracargo, el cobro de los montos adeudados y otros recursos permitidos bajo la ley aplicable y el contrato.
