Política de transparencia sobre el uso de datos de IA
Fecha de actualización: 20 de mayo de 2026
Esta política explica cómo manejamos los datos relacionados con las funciones impulsadas por IA disponibles a través de nuestras aplicaciones (la "App"). Cubre qué datos se procesan, cómo se almacenan y protegen, quién puede acceder a ellos y qué derechos y controles tiene. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad (https://web.plaud.ai/privacy), que rige todo el manejo de datos personales en nuestros Servicios.
Tipos de datos procesados
Cuando utiliza funciones impulsadas por IA, los datos procesados pueden incluir grabaciones de audio, texto generado a partir de transcripciones de voz, resúmenes y otras salidas generadas por IA, y las consultas que envía al interactuar con las funciones de IA.
Nuestro compromiso con sus datos y la IA
No utilizamos su contenido, incluidos archivos de audio, transcripciones o resúmenes, para entrenar, optimizar o desarrollar modelos de IA o aprendizaje automático, a menos que hayamos obtenido su consentimiento explícito. Cuando sus datos son procesados por nuestros proveedores de servicios de IA, nuestros acuerdos contractuales les prohíben utilizar sus datos para el entrenamiento de modelos o cualquier propósito secundario.
Cómo se procesan sus datos
Las funciones de IA como la transcripción y el resumen se inician solo a su solicitud; no procesamos sus datos en segundo plano sin su acción.
Cuando utiliza una función impulsada por IA, solo los datos necesarios para realizar la tarea solicitada se transmiten a nuestros proveedores de servicios de IA. Los resultados se devuelven a su aplicación o a la sincronización en la nube privada (si está habilitada). Los proveedores de servicios de IA procesan los datos bajo el principio de minimización de datos y no retienen sus datos más allá de lo necesario para completar la tarea.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Por defecto, sus datos se almacenan localmente en su dispositivo y no se cargan en ningún servidor. Si elige habilitar Private Cloud Sync (PCS), sus datos se sincronizan con servidores seguros en la nube. Operamos servidores en Estados Unidos, Alemania, Japón y Singapur, y sus datos se almacenan en el centro de datos que corresponde a su región. PCS está deshabilitado por defecto y requiere que usted lo active.
Todos los datos en tránsito se cifran utilizando TLS 1.2 o superior, y los datos en reposo se protegen utilizando el cifrado AES-256 o equivalente.
Control de acceso
Solo usted puede acceder, gestionar y eliminar sus datos de IA, ya sea que estén almacenados localmente en su dispositivo o en su cuenta personal en la nube a través de PCS. Se han implementado medidas técnicas para garantizar que ningún tercero, incluidos nuestros empleados, tenga acceso directo a sus datos.
Retención de datos
Si no habilita PCS, sus datos se conservan solo en su dispositivo y no se almacenan en servidores en la nube. Si PCS está habilitado, sus datos se conservan en el servidor hasta que usted decida eliminarlos o deshabilitar PCS, momento en el cual todos los datos en la nube se eliminan de inmediato. Usted tiene control total y puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la aplicación.
Proveedores de servicios de terceros
Trabajamos con proveedores de servicios en la nube de confianza para el almacenamiento y la gestión seguros de datos, y con proveedores de servicios de IA para ofrecer funciones impulsadas por IA. No compartimos sus datos para fines publicitarios o de elaboración de perfiles, ni los divulgamos a terceros no relacionados, excepto según lo exija la ley o lo autorice usted.
Todos los proveedores de servicios de IA están contratados mediante acuerdos de procesamiento de datos que imponen estrictas limitaciones de propósito, prohíben la retención de datos más allá de lo necesario para completar la tarea solicitada y prohíben el uso de datos para el entrenamiento de modelos. Revisamos periódicamente a nuestros subprocesadores para garantizar el cumplimiento continuo de estas obligaciones.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos de IA. Puede ejercer muchos de estos derechos directamente dentro de la aplicación. Para cualquier solicitud que no pueda completar dentro de la aplicación, contáctenos en privacy@plaud.ai, y le responderemos en un plazo razonable.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los requisitos legales o las prácticas comerciales. Los cambios significativos se comunicarán a través de la aplicación o nuestro sitio web.
