Presentamos Plaud Embedded: integre IA conversacional en su producto
Durante los últimos tres años, Plaud ha ayudado a más de dos millones de profesionales a automatizar el trabajo que surge de sus conversaciones en persona, telefónicas y en línea.
Profesionales de todas las industrias han adoptado Plaud en su trabajo, desde equipos de ventas y dentistas hasta médicos, abogados y técnicos de campo. En el camino, hemos creado plantillas de resumen (y hemos permitido a nuestros usuarios contribuir a nuestras más de 10,000 plantillas comunitarias) y un copiloto que ayuda a los usuarios a hacer preguntas en todo su contexto conversacional.
Pero nos hemos dado cuenta de que los resúmenes y un segundo cerebro consultable son solo uno de los muchos casos de uso de la inteligencia conversacional. Muchos sectores verticales tienen profundas necesidades de flujo de trabajo e integración que Plaud no puede construir solo como una solución horizontal, y todavía hay cientos de millones de profesionales trabajando en todo el mundo que aún no se benefician del rico contexto que se genera a través de la conversación.
Es por eso que presentamos Plaud Embedded: para brindar a los desarrolladores de industrias verticales el poder de nuestros dispositivos e infraestructura de voz a texto, construidos para la captura de contexto del mundo real, para que podamos llevar colectivamente la productividad de la IA a personas que han sido en gran medida ignoradas por la reciente ola de IA.
¿Qué es Plaud Embedded?
Plaud Embedded es nuestra plataforma que permite a los desarrolladores integrar la IA de voz de Plaud de forma nativa en sus productos. Plaud se convierte en infraestructura para su software, de la misma manera que los LLM se han convertido en infraestructura para casi todos los productos de IA construidos hoy en día.
Permite a los creadores centrarse en su experiencia vertical, mientras Plaud se encarga del resto:
- Hardware de última generación para capturar audio en el mundo real
- Fácil integración a través de nuestro SDK móvil
- Transcripción precisa creada para condiciones del mundo real, no para entornos controlados
- Una cadena de suministro global para que pueda enviar a escala
SDK de dispositivo
Con el SDK de Plaud, los desarrolladores pueden permitir que su aplicación móvil se vincule y empareje directamente con los dispositivos Plaud Note Pro o Plaud NotePin S para capturar audio, sin tener que comprender las complejidades de la transferencia de archivos por Bluetooth/WiFi.
API de transcripción
Convertirse en el mejor producto de toma de notas del mundo para el mundo real ha requerido que Plaud construya una canalización de voz a texto y diarización de última generación. Plaud Embedded expone esta canalización a través de nuestra API de transcripción, resolviendo el ruido de fondo, dividiendo a los oradores según la similitud de voz y analizando limpiamente a los oradores superpuestos en 112 idiomas.
¿Qué puedes construir?
Una vez que tiene acceso al contexto conversacional de sus usuarios, puede desbloquear casos de uso y valor que antes eran imposibles. Dicho esto, en todas las industrias y profesiones, hemos visto surgir patrones consistentes de lo que nuestros socios de diseño han estado construyendo.
1. Automatizar la documentación
Con Plaud, los productos pueden ayudar a sus usuarios a reemplazar la necesidad de notas manuales y horas de entrada de datos. Los registros se pueden generar directamente desde la fuente: automatizando la documentación del paciente en EMR, ayudando a los técnicos de campo a evitar sentarse en su automóvil durante 30 minutos después de cada visita al sitio actualizando las notas de campo, o manteniendo un CRM inmobiliario automáticamente actualizado con preferencias y contexto de cada conversación con el cliente.
2. Dar contexto a los agentes de IA
Los agentes de IA verticales son tan buenos como el contexto al que tienen acceso. Al darles un contexto completo directamente desde la fuente sin pérdidas (conversaciones), pueden realizar tareas en nombre de los usuarios de manera mucho más efectiva y precisa.
Imagine un agente de coaching de ventas con IA que tuviera acceso a cada conversación de ventas que tiene un representante, en lugar de las escasas notas que se encuentran en el CRM.
O una recepcionista de IA para clínicas dentales que programa citas de seguimiento con contexto completo sobre los tratamientos y los próximos pasos discutidos entre un paciente, el dentista y el higienista.
- Descubrir información fuera de línea
Las interacciones en persona siempre han sido una caja negra para el análisis de negocios. Hasta ahora, los negocios minoristas dependían de indicadores rezagados para el rendimiento del negocio, sin información sobre lo que realmente sucedía en las tiendas.
Cada nivel de informes, desde el gerente hasta el gerente regional y la sede, introduce informes sesgados y contexto con pérdidas, lo que obliga a los equipos a tomar decisiones a partir de datos inexactos.
Plaud permite a las empresas de análisis minorista ofrecer información proactiva y en tiempo real a las empresas minoristas, al capturar las demandas y comunicaciones de los clientes desde la fuente.
Comenzar
Si está creando un software vertical y un producto de IA y desea acceder al rico contexto conversacional del mundo real de sus usuarios, cree con Plaud Embedded.
Acceda a la vista previa de la investigación en dev.plaud.ai, y siga @PlaudBuilders en X y únase a nuestra comunidad de Discord, ya que estaremos construyendo en público.
